Política de Privacidad de Nova Brew

En Nova Brew, la privacidad de nuestros visitantes y clientes es de suma importancia para nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos en nuestra casa de té. Nuestra finalidad es promover nuestra casa de té y eventos relacionados con la astronomía.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nova Brew
8 Calle de Velarde, 28004 Madrid, España

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, la promoción de nuestra casa de té, nuestros tés de hoja suelta premium, repostería artesanal, bocadillos ligeros, ceremonias del té y eventos con temática astronómica:

• Información Personal Directa: Podríamos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente al interactuar con nuestro sitio web, por ejemplo, al reservar una ceremonia del té, inscribirse en un evento astronómico, contactarnos a través de formularios o suscribirse a nuestro boletín. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida compartir con nosotros.
• Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, tiempo dedicado en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
• Datos de Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.

Finalidad de la Recopilación de Datos

La información que recopilamos se utiliza para diversas finalidades, siempre con el objetivo de mejorar su experiencia y proporcionarle los mejores servicios en Nova Brew:

• Para proporcionar y mantener nuestro sitio web y servicios, incluyendo la gestión de reservas para ceremonias del té y eventos.
• Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios o eventos astronómicos.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando así lo decida.
• Para proporcionar atención y soporte al cliente.
• Para realizar análisis o recopilar información valiosa para poder mejorar nuestro sitio web y offerings.
• Para monitorear el uso de nuestro sitio web.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para enviarle comunicaciones de marketing, ofertas especiales y otra información sobre nuestra casa de té, tés, pasteles, bocadillos y eventos de astronomía que creemos que podrían interesarle, de acuerdo con sus preferencias de consentimiento.

Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Recopilamos y procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos (por ejemplo, para enviar boletines informativos).
• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte (por ejemplo, la reserva de una ceremonia del té o un evento) o para la aplicación de medidas precontractuales a su solicitud.
• Intereses legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por Nova Brew o por un tercero, siempre que estos no prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
• Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que Nova Brew está sujeto.

Divulgación de Datos

Nova Brew podrá divulgar sus datos personales en los siguientes casos y cuando sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas y personas de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a sus datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar sus datos personales de buena fe cuando creamos que dicha acción es necesaria para:
  • Cumplir con una obligación legal.
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de Nova Brew.
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio.
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
  • Proteger contra la responsabilidad legal.

Transferencia de Datos

Su información, incluyendo datos personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de España y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a España y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de su envío de dicha información, representa su acuerdo con esa transferencia. Nova Brew tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Retención de Datos

Nova Brew conservará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Nova Brew también conservará datos de uso con fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos más largos.

Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

De acuerdo con el GDPR, usted tiene ciertos derechos de protección de datos. Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Sus derechos incluyen:

• Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que considere incompleta.
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Restringir el Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Oponerse al Tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si basamos el procesamiento de sus datos personales en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la dirección provided arriba. Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Es recomendable que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros:
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8 Calle de Velarde, 28004 Madrid, España